حذف بياناتك
آخر تحديث: ٢٩ آب ٢٠٢٦
تستطيع طلب حذف بياناتك من «عقارلي» في أي وقت، وهذه هي الطرق المتاحة.
إذا كنت صاحب مكتب أو موظفاً فيه
افتح الإعدادات ← منطقة الخطر داخل لوحة المكتب واطلب حذف الحساب. نُنفّذ الحذف بعد مهلة تراجع مدتها ٣٠ يوماً من تسجيل الطلب — تستطيع إلغاء الطلب خلالها، وتصدير بياناتك قبلها من الإعدادات ← التصدير والاستيراد.
إذا ربطت صفحة فيسبوك أو حساب إنستغرام
افتح المزيد ← القنوات واضغط «افصل». عندها — فوراً وبلا انتظار — نُلغي اشتراك «عقارلي» بتحديثات صفحتك عند ميتا، ونحذف رمز الوصول المخزَّن حذفاً نهائياً من قاعدة بياناتنا، وتتوقف كل عمليات الاستقبال والإرسال والنشر على تلك القناة.
تستطيع كذلك إزالة تطبيق «عقارلي» من إعدادات فيسبوك ← التطبيقات والمواقع، وعندها نفقد صلاحية الوصول مباشرةً من طرف ميتا.
الفصل يوقف الوصول ولا يمحو المحادثات التي وصلت سابقاً — تبقى في سجلّ مكتبك لأنها سجلّ عمله. لحذفها هي أيضاً: الإعدادات ← منطقة الخطر (يحذف بيانات المكتب كلها)، أو أرسل طلباً محدداً بالبريد أدناه.
إذا كنت زبوناً لمكتب عقاري
المكتب هو المتحكم ببياناتك — وجّه طلب الحذف إليه مباشرة. إذا لم تستطع الوصول إليه، راسلنا ونوصّل الطلب نيابة عنك.
بالبريد الإلكتروني
أرسل إلى info@aqaarly.com من البريد المسجّل بحسابك، واذكر ما تريد حذفه. نرد خلال ٧ أيام عمل ونؤكد لك عند اكتمال الحذف.
Data Deletion (English)
Last updated: August 29, 2026. The Arabic version above is the primary version; this English summary is provided for convenience.
You can request deletion of your data from Aqaarly at any time:
- Office owners and staff: open Settings → Danger Zone in the office dashboard and request account deletion. Deletion is executed after a 30-day grace period during which you can cancel the request; you can export your data first from Settings → Export & Import.
- Connected Facebook Pages / Instagram accounts: open More → Channels and press "Disconnect". We immediately unsubscribe from Meta updates for your page and permanently delete the stored access token. You can also remove the Aqaarly app from Facebook Settings → Apps and Websites. Disconnecting stops access but does not erase previously received conversations (they are the office's business record) — to delete those too, use Settings → Danger Zone or email us a specific request.
- Customers of a real estate office: the office controls your data — send your deletion request to the office directly, or email us and we will forward it.
Email requests: info@aqaarly.com from the email registered to your account, stating what you want deleted. We respond within 7 business days and confirm when deletion is complete.
سڕینەوەی داتاکانت (کوردی سۆرانی)
ئەم وەرگێڕانە ڕەشنووسێکی ئۆتۆماتیکییە — دەقە عەرەبییەکەی سەرەوە بنچینەیە.
دوایین نوێکردنەوە: ٢٩ی ئابی ٢٠٢٦
دەتوانیت هەر کاتێک داوای سڕینەوەی داتاکانت لە «عقارلي» بکەیت، ئەمانەش ڕێگە بەردەستەکانن.
ئەگەر خاوەن ئۆفیس بیت یان کارمەندێکی ئۆفیسەکە بیت
لە ناو داشبۆردی ئۆفیسەکەدا ڕێکخستنەکان ← ناوچەی مەترسی بکەرەوە و داوای سڕینەوەی هەژمارەکە بکە. سڕینەوەکە لە ماوەی ٣٠ ڕۆژدا جێبەجێ دەکەین، و پێش ئەوەش دەتوانیت لە ڕێکخستنەکان ← هەناردەکردن و هاوردەکردن داتاکانت هەناردە بکەیت.
ئەگەر پەیجی فەیسبووک یان هەژماری ئینستاگرامت بەستووە
زیاتر ← کەناڵەکان بکەرەوە و «جیابکەرەوە» دابگرە. لەو کاتەدا — دەستبەجێ و بەبێ چاوەڕوانی — ئابوونەی «عقارلي» بۆ نوێکارییەکانی پەیجەکەت لای مێتا هەڵدەوەشێنینەوە، و تۆکنی دەستگەیشتنی هەڵگیراو بە یەکجاری دەسڕینەوە لە بنکەدراوەکەمان، و هەموو کردارەکانی وەرگرتن و ناردن و بڵاوکردنەوە لەسەر ئەو کەناڵە دەوەستن.
هەروەها دەتوانیت ئەپی «عقارلي» لە ڕێکخستنەکانی فەیسبووک ← ئەپەکان و ماڵپەڕەکان لاببەیت، ئەو کاتە ڕاستەوخۆ لە لایەن مێتاوە دەسەڵاتی دەستگەیشتن لەدەست دەدەین.
جیاکردنەوە دەستگەیشتن ڕادەگرێت بەڵام ئەو گفتوگۆیانە ناسڕێتەوە کە پێشتر گەیشتوون — لە تۆماری ئۆفیسەکەتدا دەمێننەوە چونکە تۆماری کارەکەیەتی. بۆ سڕینەوەی ئەوانیش: ڕێکخستنەکان ← ناوچەی مەترسی (هەموو داتاکانی ئۆفیسەکە دەسڕێتەوە)، یان بە ئیمەیڵی خوارەوە داوایەکی دیاریکراو بنێرە.
ئەگەر کڕیاری ئۆفیسێکی خانووبەرە بیت
ئۆفیسەکە خۆی کۆنترۆڵکەری داتاکانتە — داوای سڕینەوەکە ڕاستەوخۆ ئاراستەی ئۆفیسەکە بکە. ئەگەر نەتوانیت پەیوەندی پێوە بکەیت، بۆمان بنووسە و ئێمە لە جیاتی تۆ داواکەت دەگەیەنین.
بە ئیمەیڵ
لەو ئیمەیڵەوە کە بە هەژمارەکەت تۆمارکراوە بۆ info@aqaarly.com بنێرە، و باسی ئەوە بکە کە دەتەوێت بسڕدرێتەوە. لە ماوەی ٧ ڕۆژی کاردا وەڵام دەدەینەوە و کاتێک سڕینەوەکە تەواو بوو پشتڕاستکردنەوەت بۆ دەنێرین.
ژێبرنا داتایێن تە (کوردی بادینی)
ئەڤ وەرگێڕانە ڕەشنڤیسەکا ئۆتۆماتیکییە — دەقێ عەرەبی یێ ژورێ بنەڕەتە.
دویماهیا نویکرنێ: ٢٩ێ ئابێ ٢٠٢٦
تو دشێی هەر دەم داخوازا ژێبرنا داتایێن خو ژ «عقارلي» بکەی، و ئەڤە ژی ڕێکێن بەردەستین.
ئەگەر تو خودانێ ئوفیسەکێ بی یان کارمەندێ وێ بی
د ناڤ داشبۆردا ئوفیسێ دا ڕێکخستن ← دەڤەرا مەترسیێ ڤەکە و داخوازا ژێبرنا هەژماری بکە. ئەم ژێبرنێ د ماوێ ٣٠ ڕۆژان دا جێبەجێ دکەین، و بەری هنگی تو دشێی داتایێن خو ژ ڕێکخستن ← هناردەکرن و هاوردەکرن هەلگری.
ئەگەر تە پەیجەکا فەیسبووکێ یان هەژمارەکێ ئینستاگرامی گرێدابیت
پتر ← کەناڵ ڤەکە و «جودا بکە» دابگرە. وی دەمی — دەستبجێ و بێ چاڤەڕێکرن — ئەم ئابوونەیا «عقارلي» یا نویکرنێن پەیجا تە ل دەڤ مێتا هەلدوەشینین، و تۆکنێ گەهشتنێ یێ هەلگرتی ب یەکجاری ژێ دبەین ژ بنکەدراوا مە، و هەمی کارێن وەرگرتن و هنارتن و بەلاڤکرنێ ل سەر وێ کەناڵێ دڕاوەستن.
هەروەسا تو دشێی ئەپێ «عقارلي» ژ ڕێکخستنێن فەیسبووکێ ← ئەپ و ماڵپەڕ ڕاکەی، و وی دەمی ئەم دەستهەلاتا گەهشتنێ ڕاستەڕاست ژ لایێ مێتاڤە ژ دەست ددەین.
جوداکرن گەهشتنێ ڕادوەستینیت لێ وان گفتوگۆیێن بەری هنگی گەهشتین ژێ نابەت — ئەو د تۆمارا ئوفیسا تە دا دمینن چونکی ئەو تۆمارا کارێ وێ نە. بۆ ژێبرنا وان ژی: ڕێکخستن ← دەڤەرا مەترسیێ (هەمی داتایێن ئوفیسێ ژێ دبەت)، یان ب ئیمەیلا ل خوارێ داخوازەکا دیارکری بۆ مە بهنێرە.
ئەگەر تو کڕیارێ ئوفیسەکا عەقاری بی
ئوفیس ب خو کۆنترۆلکەرێ داتایێن تە یە — داخوازا ژێبرنێ ڕاستەڕاست بدە ئوفیسێ. ئەگەر تو نەشێی بگەهیە وێ، بۆ مە بنڤیسە و ئەم دێ ل جهێ تە داخوازا تە گەهینین.
ب ئیمەیلێ
ژ وێ ئیمەیلا یا ب هەژمارا تە تۆمارکری بۆ info@aqaarly.com بهنێرە، و دیار بکە کا تو دڤێی چ بهێتە ژێبرن. ئەم د ٧ ڕۆژێن کاری دا بەرسڤێ ددەین و دەمێ ژێبرن ب دویماهی هات، ئەم دێ بۆ تە پشتڕاست کەین.